¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

  • Identidad: ARCO VALORACIONES S.A. – CIF: A-30331144
  • Dirección postal: Avenida General Primo de Rivera no17, Entresuelo C-D (30.008) MURCIA
  • Teléfono: 968 227 111
  • Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  • Delegado de Protección de Datos: ALICIA MARTÍNEZ GARCÍA
  • Contacto DPD: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Tratamos los datos personales que nos facilite con los siguientes fines:

  • La gestión de la relación con el cliente y la facturación y cobro de los servicios de tasación.
  • El cumplimiento de lo estipulado en la legislación vigente, en lo referente a las sociedades de tasación y a los servicios que prestan.

El suministro de los datos con estas finalidades es obligado, impidiéndose en otro caso el cumplimiento del encargo profesional relativo a los servicios de tasación realizada por la entidad bancaria, por su mandato y en su representación; o directamente por el cliente particular.

¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?

Los datos para las finalidades descritas serán conservados con los fines descritos mientras se mantenga la relación con el interesado. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo necesario para cumplir con lo exigido por la legislación aplicable a las sociedades de tasación y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del encargo profesional.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del encargo profesional por usted nos ha realizado, según los términos y condiciones que constan en la Hoja de Solicitud de Encargo, en los presupuestos elaborados al efecto, así como en la Política de Protección de Datos y Privacidad que Arco Valoraciones S.A. tiene a disposición de sus clientes y que puede consultar en el siguiente enlace: http://www.arcovaloraciones.com/politica-de-privacidad/

La base de de legitimación de tratamiento de sus datos está igualmente basada en el consentimiento que se le solicita, pudiendo usted revocarlo en cualquier momento. La retirada de dicho consentimiento no afectará en ningún caso a la ejecución del contrato, pero los tratamientos de datos con ese fin efectuados con anterioridad no perderán su licitud por el hecho de que el consentimiento se haya revocado.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

  • A los propietarios de los bienes, empresas o patrimonios objeto de valoración.
  • Al Banco de España, a la Comisión Nacional del Mercado de Valores y a la Dirección General de Seguros para el ejercicio de sus funciones de supervisión y para la elaboración y publicación de estadísticas relacionadas con sus funciones.
  • A las entidades financieras a través de las que se articule la gestión de cobros y pagos.
  • Al resto de Administraciones Públicas competentes, en los casos previstos en la Ley y para los fines en ella definidos.
  • A la entidad que usted nos indique por escrito, en caso de que nos solicite el ejercicio de un derecho de portabilidad de sus datos.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En las condiciones previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o su portabilidad, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Si usted ha otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En estos supuestos dejaremos de tratar los datos o, en su caso, dejaremos de hacerlo para esa finalidad en concreto, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Todos los derechos mencionados pueden ejercerse a través de los medios de contacto que figuran al principio de esta cláusula.

Frente a cualquier vulneración de sus derechos, especialmente cuando usted no haya obtenido satisfacción en su ejercicio, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (datos de contacto accesibles en www.agpd.es), u otra autoridad de control competente. También puede obtener más información sobre los derechos que le asisten dirigiéndose a dichos organismos.

¿Cuáles son sus obligaciones cuando nos facilita datos de terceros?

Respecto a los datos de terceros que nos ha facilitado, asume la responsabilidad de informarles previamente de todo lo previsto en el artículo 14 del Reglamento General de Protección de Datos en las condiciones establecidas en dicho precepto.

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que tratamos en arcovaloraciones.com proceden de:

  • Formularios de contacto

Tu consentimiento es mediante una manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca como interesado. El silencio, casillas premarcadas o la inactividad no cuentan como consentimiento y no las empleamos. En arcovaloraciones.com se conservan también registros para demostrar que el consentimiento ha sido dado por la persona pertinente. Finalmente, el consentimiento se recaba de forma explícita cuando se traten datos personales sensibles o se transfieran datos personales fuera de la UE.

Normativa de transparencia y proteccion del cliente de servicios financieros

  • Ley 7/1995 de 23 de marzo de 1995, sobre crédito al consumo publicada en el BOE número 72 de 25 de marzo de 1995 y corrección de errores del BOE 12-05-1995.
  • Orden Ministerial 12 de diciembre de 1989, sobre tipos de interés y comisiones, normas de actuación, información a clientes y publicidad (BOE de 19 de diciembre de 1989).
  • Orden Ministerial de 25 de octubre de 1995, publicada en el BOE de 2-11-1995,de desarrollo parcial del Real Decreto 629/1993 de 3 de mayo ( BOE de 21 de mayo ) sobre normas de actuación en los mercados de valores y registros obligatorios.
  • Orden de 5 de mayo de 1994, sobre transparencia de las condiciones financieras de los préstamos hipotecarios. Incluye como anexo la Ley 2/94 de 30 de marzo sobre subrogación y modificación de préstamos hipotecarios ( BOE de 4 de abril de 1994 y BOE de 11 de mayo de 1994 )
  • Circular 8/1990 del Banco de España de 7 de septiembre, sobre transparencia de las operaciones y protección a la clientela (BOE de 20 de septiembre de 1990) Modificada por :Las circulares: CBE 22/92 (BOE de 26 de diciembre de 1992); CBE 13/93 (BOE de 31 de diciembre de 1993); CBE 5/94 (BOE de 3 de agosto de 1994); CBE 3/96 (BOE de 13 de marzo de 1996); CBE 4/98 (BOE de 13 de febrero de 1998), CBE 3/99 (BOE de 7 de abril de 1999), CBE 7/99 (BOE de 9 de julio de 1999), CBE 1/2000 (BOE de 10 de febrero de 2000), CBE 3/2001 (BOE de 9 de octubre de 2001) y CBE 04/2002 (BOE de 2 de junio de 2002).La orden ministerial de 1 de Diciembre de 1999, sobre referencias MIBOR ( BOE de 4 de Diciembre de 1999)
  • Circular 1/1996 del 27 de marzo de la CNMV sobre normas de actuación, transparencia e identificación de los clientes en las operaciones del Mercado de Valores, publicada en el BOE del 9 de abril de 1996.
  • Ley 9/1999 de 12 de abril de 1999 sobre el régimen jurídico de las transferencias entre Estados miembros de la UE, y la correspondiente Orden Ministerial de 16 de noviembre de 2000.
  • Ley 7/1998 de 13 de abril de 1998, sobre condiciones generales de la contratación. (BOE de 14 de abril de 1998).
  • Ley 44/2002 de 22 de noviembre de 2002, sobre medidas de reforma del sistema financiero. (BOE de 23 de noviembre de 2002).
  • Real Decreto 303/2004 de 20 de febrero de 2004, por el cual se aprueba el Reglamento de los comisionados para la defensa del cliente de servicios financieros. (BOE de 3 de marzo de 2004).
  • Orden Ministerial ECO/734/2004 de once de marzo de 2004, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente de las entidades financieras. (BOE de 24 de marzo de 2004).

Legitimación para el tratamiento de tus datos y posible oposición al mismo

Cualquier usuario se puede oponer al tratamiento de sus datos para cualquiera de los servicios específicos anteriores, para lo cual deberá dirigirse a ALICIA MARTÍNEZ GARCÍA en la dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., explicando el motivo de tu oposición e identificándose con una copia de su DNI o documento análogo de identificación. En el supuesto de que no se autorice el tratamiento de sus datos para alguna de estas finalidades específicas, eso no afectará al mantenimiento o cumplimiento de la relación contractual concertada con arcovaloraciones.com

Arco Valoraciones S.A.
Avd. Primo de Rivera, 17, Entlo. D, 30008-MURCIA TLF: 968227121 / 968227111 FAX: 968227101